En bref
WonderGuest est une solution française de livret d'accueil digital permettant aux conciergeries et propriétaires de meublés touristiques de guider leurs voyageurs tout au long de leur séjour et de monétiser des services additionnels grâce à une boutique d'upsells intégrée.
Pour qui
WonderGuest s'adresse aux conciergeries francophones :
- 15 à 50 logements : gestionnaires voulant centraliser les consignes d'accueil et vendre des services simples (départ tardif, panier petit-déjeuner).
- 50 à 100 logements : conciergeries cherchant une alternative française accessible aux grandes plateformes internationales.
Fonctionnalités clés
- Livret d'accueil digital interactif : Informations d'accès, codes Wi-Fi, appareils et règlement intérieur.
- Boutique d'upsells intégrée : Paiement sécurisé par carte bancaire (via Stripe) pour les services annexes commandés par les voyageurs.
- Traduction multilingue automatique : Affichage automatique dans la langue configurée sur le smartphone du visiteur.
- Statistiques de consultation : Suivi des pages les plus consultées et des demandes de services.
Tarifs
- Modèle tarifaire : non confirmé, à vérifier sur le site officiel.
- Essai gratuit : Découverte gratuite disponible.
Intégrations
- Paiements : Stripe.
- PMS : Intégration par lien web dans les messages des principaux PMS (Superhote, Smily, Guesty).
Intérêt pour une conciergerie parisienne
- Selon l'inventaire (sources dans la ligne correspondante, consultée le 13/11/2026) : Très élevée (100 % français, support 7j/7, boutique d'extras sans commission prélevée).
- Autres éléments propres à Paris : non confirmés au 2026-11-14.
Limites
- Écosystème d'intégrations plus limité : Ne dispose pas de connectivité API directe avec les serrures connectées comme Duve.
- Moins de personnalisation avancée : Moins de paramétrage complexe que les outils hôteliers d'entreprise.
Alternatives
- Duve : Solution internationale avec check-in complet et clés connectées.
- StyQR : Livret d'accueil français simple par QR code.
- Touch Stay : Livret d'accueil digital avec cartographie interactive.
Affiliation
- Aucun programme d'affiliation ou de parrainage vérifié à ce jour (non confirmé).
Historique
- 2026-11-13 : Création de la fiche.
Sources
- WonderGuest Site, consultée le 2026-11-13.