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LOGICIEL DE GESTION

Guesty

Plateforme de gestion (PMS) et channel manager avec outils d'automatisation IA pour conciergeries et gestionnaires professionnels de 50 à 500+ logements.

PMSChannel manager50-200 logements200-500 logementsInternationalParisIncontournable

Site officiel
guesty.com
Pertinence Paris
Élevée
Statut
Brouillon, à vérifier
Dernière vérification
13 novembre 2026

En bref

Guesty est une plateforme logicielle de gestion immobilière (PMS) et de multidiffusion pour locations de courte et moyenne durée. Elle centralise sur une même interface la distribution sur les principales plateformes de réservation (OTA), la messagerie voyageur unifiée avec assistance IA, la planification des opérations et le suivi financier pour le compte de propriétaires. Guesty a finalisé le rachat du PMS français Smily (ex-BookingSync) le 17 septembre 2026.

Pour qui

Guesty s'adresse aux gestionnaires professionnels et conciergeries structurées :

  • 50 à 200 logements : conciergeries en phase de croissance nécessitant un portail propriétaire, des rapports d'activité détaillés, des règles de tarification et des automatisations de tâches.
  • 200 à 500+ logements : grands opérateurs multi-villes utilisant la formule Guesty Enterprise pour gérer des structures multi-sociétés avec API sur mesure et accompagnement dédié.

Fonctionnalités clés

  • Channel Manager certifié : Synchronisation bidirectionnelle des tarifs, disponibilités, restrictions et contenus avec Airbnb (partenaire Preferred+), Booking.com (partenaire Premier), Vrbo (partenaire Elite) et Expedia.
  • Boîte de réception unifiée & ReplyAI : Centralisation des messages issus des OTA, des e-mails, SMS et WhatsApp avec génération automatique de réponses par intelligence artificielle.
  • Portail et relevés propriétaires : Espace sécurisé en ligne permettant aux propriétaires de consulter le calendrier de leurs biens, les revenus générés et les factures de commission de la conciergerie.
  • Gestion des opérations & ménages : Planification automatique des ordres de ménage et d'inspection après chaque départ, suivi mobile pour les agents et contrôle des checklists.
  • Moteur de réservation directe : Création d'un site web dédié pour capter des réservations directes sans commission logicielle, avec passerelle de paiement (GuestyPay ou Stripe).
  • Gestion des serrures connectées (LocksManager) : Génération et transmission programmée des codes d'accès temporaires aux voyageurs et prestataires.

Tarifs

  • Guesty Lite (1 à 3 logements) : non confirmé, à vérifier sur le site officiel.
  • Guesty Pro (4 à 199 logements) : tarification par logement sur devis personnalisé selon la taille du parc, sans commission logicielle sur les réservations directes.
  • Guesty Enterprise (200+ logements) : offre sur mesure selon le volume et les besoins d'intégration.
  • Options payantes (Add-ons) : Guesty PriceOptimizer (tarification dynamique), Guesty Damage Protection et Guesty LocksManager facturés à l'usage ou par unité.

Intégrations

Guesty intègre un catalogue de plus de 200 applications partenaires :

Intérêt pour une conciergerie parisienne

  • Acquisition de Smily en France : Guesty a racheté l'éditeur français Smily le 17 septembre 2026 afin de regrouper ses ressources produits et d'offrir une continuité pour les utilisateurs francophones.
  • Champs d'enregistrement meublé de tourisme : Prise en charge des champs de saisie du numéro d'enregistrement à 13 chiffres exigé pour la publication des annonces à Paris.

Limites

  • Complexité de configuration : La mise en place initiale et le paramétrage des règles demandent un investissement en temps important.
  • Coût des options : L'activation de plusieurs add-ons (tarification dynamique, serrures, portails avancés) majore le coût mensuel global par logement.
  • Tarifs sur devis : Absence de grille tarifaire publique fixe au-delà de 3 logements.

Alternatives

  • Hostaway : Solution alternative majeure, réputée pour sa boîte de réception et son support téléphonique 24/7.
  • RentalReady : PMS français développé à partir de l'expérience d'une conciergerie urbaine (HostnFly).
  • Superhote : Logiciel français adapté aux conciergeries de 5 à 100 logements.
  • Avantio : PMS européen adapté aux agences de locations saisonnières et gestionnaires de 20+ biens.

Affiliation

  • Programme officiel : Guesty Affiliate Program géré sur PartnerStack.
  • Commission publique : 100 $ pour le premier logement actif du client parrainé, puis 50 $ par logement supplémentaire, jusqu'à un maximum de 5 000 $ par parrainage qualifié.
  • Conditions : Versement validé après 3 mois d'abonnement payant du client référé.
  • Lien d'inscription : Guesty Affiliate Program

Historique

  • 2026-11-13 : Mise à jour de la fiche (mise en pause des images, retrait des informations non confirmées sur l'implantation parisienne).
  • 2026-09-17 : Rachat de la société française Smily (ex-BookingSync) par Guesty.

Sources

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