En bref
Breezeway est une plateforme logicielle dédiée au pilotage des opérations pour meublés de tourisme et conciergeries. L'outil coordonne les plannings des équipes de ménage, gère les inspections de qualité par checklists mobiles avec photos horodatées, et centralise le suivi des interventions de maintenance entre deux séjours.
Pour qui
Breezeway s'adresse aux conciergeries professionnelles qui encadrent des équipes d'entretien et de maintenance :
- 15 à 50 logements : conciergeries souhaitant automatiser l'envoi des ordres de mission et valider la propreté par photos.
- 50 à 200 logements : gestionnaires coordonnant plusieurs équipes de ménage, blanchisseries et techniciens de maintenance en parallèle.
Fonctionnalités clés
- Planification des rotations : Connexion en temps réel avec le PMS pour générer et attribuer automatiquement les tâches de ménage dès la confirmation ou modification d'une réservation.
- Checklists mobiles avec preuves photo : Application mobile pour les agents d'entretien (disponible en plus de 12 langues dont le français), imposant des photos horodatées pour valider l'exécution de chaque étape.
- Gestion des incidents de maintenance : Signalement instantané des casses ou anomalies par les équipes de ménage, créant un ticket d'intervention priorisé.
- Rapports propriétaires & qualité : Génération de rapports d'inspection partagés avec les propriétaires pour attester de l'entretien des logements.
- Messagerie de service voyageur (Breezeway Messaging) : Notification par SMS prévenant le voyageur dès que le logement est nettoyé et prêt pour un accès anticipé.
Tarifs
- Freemium : Utilisation gratuite sur 1 premier logement pour tester l'ensemble des fonctionnalités opérationnelles.
- Abonnement Pro : Tarification par logement et par mois sur devis personnalisé selon la taille du parc géré.
- Inclusions : Application mobile multilingue pour les agents, gestion illimitée des tâches et support inclus.
Intégrations
Breezeway est connecté aux principaux logiciels de gestion du secteur :
- PMS compatibles : Guesty, Hostaway, Smily, Beds24, RentalReady, Avantio, Hostfully, OwnerRez.
- Capteurs et domotique : Minut, NoiseAware et serrures connectées pour synchroniser les statuts d'occupation et d'accès.
Intérêt pour une conciergerie parisienne
- Selon l'inventaire (sources dans la ligne correspondante, consultée le 13/11/2026) : Élevée (application mobile pour prestataires disponible en français et 12+ langues, synchronisation PMS majeure).
- Autres éléments propres à Paris : non confirmés au 2026-11-14.
Limites
- Outil strictement opérationnel : Ne remplace pas un PMS (ne gère ni la distribution sur les OTA ni la facturation directe des réservations).
- Tarifs sur devis : Au-delà du premier logement d'essai gratuit, la grille tarifaire détaillée nécessite un échange commercial.
Alternatives
- Turno : Plateforme d'automatisation des plannings de ménage intégrant une marketplace d'agents indépendants.
- Properly : Application dédiée aux checklists visuelles et au contrôle qualité des meublés de tourisme.
- RentalReady : PMS intégrant nativement un module complet de gestion des opérations terrain.
Affiliation
- Aucun programme d'affiliation ou de parrainage vérifié à ce jour (non confirmé).
Historique
- 2026-11-13 : Mise à jour de la fiche (mise en pause des images).
- 2025-05-15 : Obtention du prix Shortyz Award Pioneer Award récompensant les innovations dans la gestion opérationnelle des meublés de tourisme.
Sources
- Breezeway Pricing, consultée le 2026-11-13.
- Breezeway Products, consultée le 2026-11-13.
- Breezeway Press Room, consultée le 2026-11-13.