En bref
Touch Stay est une solution de livret d'accueil numérique conçue pour remplacer les guides papier dans les locations de courte durée. Accessible sans téléchargement d'application via un simple lien sécurisé ou QR code, le guide Touch Stay regroupe les consignes d'arrivée, les codes d'accès Wi-Fi, le fonctionnement des appareils ménagers et les recommandations touristiques locales.
Pour qui
Touch Stay convient aux conciergeries souhaitant soigner l'expérience d'arrivée :
- 15 à 50 logements : conciergeries voulant réduire les questions répétitives des voyageurs (Wi-Fi, poubelles, chauffage).
- 50 à 200 logements : gestionnaires parisiens partageant des guides de quartier personnalisés par arrondissement.
Fonctionnalités clés
- Digital Welcome Book responsive : Guide web fluide fonctionnant hors-ligne (PWA) sur smartphone, tablette et ordinateur.
- Touch Stay Memo (Messagerie programmée) : Envoi automatisé d'e-mails et de SMS avec le lien du livret avant l'arrivée.
- Recommandations locales et cartes interactives : Intégration de points d'intérêt Google Maps pour orienter les voyageurs vers des commerces et restaurants recommandés.
- Partage multi-langues : Traduction automatique du livret dans la langue du voyageur.
Tarifs
- Modèle tarifaire : non confirmé, à vérifier sur le site officiel.
- Essai gratuit : non confirmé, à vérifier sur le site officiel.
Intégrations
Intérêt pour une conciergerie parisienne
- Selon l'inventaire (sources dans la ligne correspondante, consultée le 13/11/2026) : Élevée (guides de quartier pratiques très prisés à Paris, multilingue).
- Autres éléments propres à Paris : non confirmés au 2026-11-14.
Limites
- Pas de boutique d'upsells aussi avancée que Duve : Moins axé sur la vente d'extras que des solutions comme Duve.
- Interface de gestion en anglais : Bien que les livrets voyageurs soient traduits en français, l'interface d'administration est principalement en anglais.
Alternatives
- StyQR : Solution française de livret d'accueil par QR code.
- Duve : Solution complète combinant check-in en ligne, livret d'accueil et ventes d'upsells.
- Bowo : Solution haut de gamme pour résidences hôtelières.
Affiliation
- Aucun programme d'affiliation ou de parrainage vérifié à ce jour (non confirmé).
Historique
- 2026-11-13 : Création de la fiche.
Sources
- Touch Stay Pricing, consultée le 2026-11-13.
- Short Stay Summit 2026 Exhibitors, consultée le 2026-11-13.